Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

En MYTHOS, operada bajo esta marca con domicilio en Fernando de la Mora, Paraguay, cuidamos tus datos y los de tus clientes. Esta política explica qué información tratamos, para qué, con quién y qué derechos tenés. Aplicamos la normativa paraguaya vigente (incluido el derecho constitucional a la intimidad y al habeas data, arts. 33 y 135 de la Constitución) y adoptamos voluntariamente buenas prácticas internacionales de protección de datos.

1. Quién es responsable

Del sitio web y de las cuentas de la plataforma, el responsable es MYTHOS. Contacto para privacidad: mancuellorenato@gmail.com.

Rol respecto de los datos de los comensales: cuando un restaurante usa MYTHOS para tomar pedidos, reservas o delivery, el restaurante es el responsable de los datos de sus clientes finales y MYTHOS actúa como encargado del tratamiento, procesándolos solo para prestar el servicio al restaurante.

2. Qué datos tratamos

De dueños y personal (usuarios de la plataforma): nombre, correo, teléfono, rol, contraseña (almacenada cifrada), y datos del restaurante (nombre, dirección, redes, logo).

De comensales/clientes finales (a través del restaurante): los necesarios para el pedido, como número de mesa, ítems, y —en delivery— nombre, teléfono y dirección de entrega; calificaciones y comentarios que dejen voluntariamente.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso necesarios para seguridad y funcionamiento. Ver la Política de Cookies.

Pagos: cuando el cobro en línea esté disponible, los datos de la tarjeta se procesan directamente en la pasarela de pago autorizada; MYTHOS no almacena números completos de tarjeta.

3. Para qué los usamos

Prestamos y operamos el Servicio; gestionamos cuentas y accesos; procesamos pedidos, cobros y reportes; brindamos soporte; velamos por la seguridad y prevención de fraude; analizamos, mejoramos y desarrollamos el Servicio y elaboramos estadísticas usando datos agregados y anonimizados que no identifican a personas (incluso para mejorar y ampliar nuestra oferta a futuros clientes, comercios y proveedores); cumplimos obligaciones legales y fiscales; y, con tu consentimiento, te enviamos comunicaciones comerciales (de las que podés darte de baja).

4. Con quién los compartimos

No vendemos datos. Los compartimos únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para operar, que actúan como sub-encargados bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación.
• Google — mapas y ubicación para delivery, e inicio de sesión con Google (si lo usás).
• Cloudflare — protección contra bots y seguridad (captcha).
• Pasarela de pago y proveedor de facturación electrónica — cuando esos módulos estén activos.

También podremos divulgar información si la ley o una autoridad competente lo requieren.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores alojan datos en servidores fuera de Paraguay. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección conforme a estándares internacionales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir fines legales, contables y fiscales. Al cerrar la relación, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, aislamiento de datos por restaurante, control de accesos por rol y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información y notificar los incidentes relevantes.

8. Tus derechos

Podés solicitar: acceso a tus datos, rectificación, eliminación, oposición al tratamiento y portabilidad (recibir una copia). Para ejercerlos, escribí a mancuellorenato@gmail.com; podremos pedirte verificar tu identidad. Si sos comensal de un restaurante y querés ejercer derechos sobre tus datos de pedido, podés contactar directamente al restaurante o escribirnos y te derivamos.

9. Datos de menores

El Servicio está dirigido a negocios y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y avisaremos los cambios relevantes.

11. Contacto

MYTHOS — Correo: mancuellorenato@gmail.com · WhatsApp: +595 987 436592 · Sitio: mythos-pos.vercel.app